一、受理范圍
領導信箱是公眾建言獻策的重要平臺。重點傾聽您對本單位工作方面的意見和建議，受理引起群眾切身利益受到影響的問題訴求。您的來信，我們由專人負責查收、登記、交辦、回復。

二、領導信箱網上公開范圍
為充分保障市民的知情權、監督權，我們按照“公開為原則、不公開為例外”的原則，對領導信箱受理范圍內的市民來信辦理過程和結果進行網上公開。以下幾方面需要您知曉和理解。
1、我們將充分尊重您的意愿選擇是否公開您的來信內容（真實姓名、電話及家庭住址會屏蔽），請您在來信頁面勾選相應選項。如您同意公開，我們將按照有關要求，對您來信的主要內容進行公開。
2、內容涉及國家安全、公共安全、經濟安全、社會穩定以及國家秘密、商業秘密、個人隱私的信件，我們將不予公開。
3、舉報公務人員或機關事業單位違紀違法的信件，交由紀檢監察部門按程序處理，我們暫時不予公開。